Samsung cep telefonları konusunda halen kendini geliştirememekle birlikte müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Eylül ayında aldığımız samsung’un dokumatik ve tv özelliğine sahip olan s5233 serisi çok hoşumuza gitmişti ve ne yazıkki büyük bir aptallık yaparak bu telefonu 350 tl gibi bir ücrete teknosa aracılığıyla satın aldık. 3 gün sonra aldığımız bu telefon karşı tarafın gönderdiği mesajları defalarca gönderme başladı aynı gün içerisinde teknosaya gödürdük fakat teknik servise yönlendirdiler ne yazıkkı samsung alarak nasıl bir hata yaptığımın farkın yine vardım tekbik servise götürdüğümde cihaza vürüs bulaştığı sölendi ne yazıkkı telefonda hafıza karı yok ve hiçbirşey alışverişi yapılmayan cihaza vürüs nasıl giriyor sorusuna bilgi işlemdeki kız gülerek karşılık verdi, telefona yazılım yüklendiği gün tekrar almaya gittim diğer gün aynı sorun gene devam ediyordu 2.kez gene teknik servise verdim aldığım gün aynı sorun gene devam ediyordu. 4.kez garantiye verdiğimde anakartı değiştirdiler ve gene aynı sorun devam ediyordu. Değişme talebimi kabul etmiyorlar ve yazılımdan kaynaklanan sorunlarda müşteri sorumludur deniliyor birde dalga geçer gibi hiçbir kimse ilgilenmiyordu anlıcağınız ayıplı malın kralını sattılar baktım olcak gibi değil ne ilgilenen ne de telefonun yapılmasın yardımcı olan yok gittim tücetici haklarına başvurdum. 25 Oraya ücret 12 tl de aps gönderdik teknosa ve samsung genel merkezine anlıcağınız 350 tl telefon + 37 tl öle toplam 387 tl ye gelen telefonun yanında harcadığım zaman ve mağduriyetimimi saymazsak eğer ve son olarak samsung telefonun sorunlu olup para iadesinin yapılcağını beyan etti fakat 18 – 19 gün oldu halen ödeme yok böylelikle bir daha samsung ürünlerini almıcağımı öğrendim sizlere kardeş tavsiyesi samsung alarak hata yapmayın nokia telefonların kralı bunu herkez biliyor.
günümüzde malesef samsung deil hemen hemen bütün marka cihazlarda böyle konular var.teknik servisler yetersiz kalıyor.ürün nokia veya samsumsung farketmiyor.arıza durumunda teknik servis arkadaslar durumu cozemedimi olan musteriye oluyor.bende telefon teknik servisiyim özel olarak hizmat veriyorum ve elimden geldigi kadarıyla musterımı memnun etmeye calısyorum.
Ama nedense bu sorunların çoğu samsung da çıkıyor bu yıl içinde 5 samsung 3 tane nokia aldım samsungların hepsi sorunlu çıktı nokialarda hiçbir sorun yok
telefon arada kapanıyodu ve belli süre bekledikten sonra acılıyodu ama şimdi ekran hiç gelmiyor şarza takınca tık diye bir ses geliyor ve telefon kapanıp yine tık diye ses cıkartıyor bu defalarca devam ediyor bunun sebebi nedir
Öncelik olarak samsung telefonların çoğunda kapanıp açılma sorunu mevcut bazen 3- 4 dakika ekranın gelmediğini bilirim. Öncelik olarak arıza telefonun ana hafızasında yazılım silerek yeniden yükleyerek birşey elde edemezsiniz garantisi varsa teknik servise verin veya yoksa elinizde kaldı demektir.
Bende samsung i8510 mağduruyum. telefonu aldığım günden beri kendi kendine hatta telefon görüşmesi yaparken kapanıp duruyordu. bende önemsemedim bu durumu fakat garantisi bitince başıma iş açtı . kayar kapaktaki ön tuşlar çalışmamaya başladı ve telefon kendi kendine açılıp kapanıyordu. başarı teknik servise gittim arza bedeli 500 tl olduğundan yapmadılar ve bende bu parayı veremeyeceğim için geri aldım cihazı. şimdi elimde kaldı telefon bir daha samsung almamaya yeminliyim.
Samsung telefonları ben kendimi bildim bileli hep bir kapanma sorunu veriyor. Halen zeki insanlar olmalarına rağmen çözemediler bu durumu telefonu aldın diyelim 1 gün sonra gittin değişmezler böle bir firma anlıcağın ondan sonra yok kullanıcı hatası yok yazımsal hata vs.vs. Samsung telefon sorunları bitmez arkadaş. Geçmiş olsun kardeşim
Allah belasını versin bu şerefsizlerin ben de dün aldım teli
Geçmiş olsun kardeşim tam şerefsizlik yapılanlar anakartı değiştiriyorlar bide kullanıcı hatası diyorlar
yarın gidip ya teknosadakilerin kafasına atcam yada üreticiye iyi bi küfür atcam yapcak bşy yok başka
kardeşim öle yapma 30 -40 tl zarar edersin ama tüketici haklarına ver paranı nasıl ödüyorlar hergün nasıl arıyorlar gör
arkadaşlar bende samsung s5233 var arama yaptığımda birisiyle konuşurken rehbere girip numara alamıyorum neden bilgilendirirseniz sevinirim şimdiden teşekkürler..
Genel olarak servise götürceksin yazılım yüklücekler belli bir süre sonra gene aynı şey olucak bu telefonların genelinde sorunlar mevcut esra
ARKADAS ARAMA YAPTIGIMDA BIRDEN BIRE TEL CAGRI SESI GIDIO SES KISILIO VS..
Öncelikle iyi akşamlar
http://www.lidazamani.com/samsung-s5233-rezilligi.html
Samsung teknik servisine gittiğiniz de telefona format atarlar daha sonra sorun 4 – 5 kere daha devam ederse anakartı değişirler baktınız durum gene aynı garantisi varsa tüketici haklarına başvurunuz kesin alırsınız para iadesini.
Benimde görüntü kayboluyo.kapatıp açınca düzeliyor.garantisi devam ediyor.ne yapmalıyım.teşekkürler.
Kaç kere götürdün servise 3 4 kere götürdüğün onarım kağıtları varmı ve anakart değişmesi yapıldımı =
Arkadaşlar az önce benim telefonunda dokunmatik ekranı durduk yere bozuldu.Bende artık samsung almıcam kesinlikle..
Nerdeyse ilk çıkan tüm dokunmatik samsunglarda sorun çıkıyor. Yeni nesil samsunglarda da kitlenme sorunu mevcut samsung halen bu sorunları yıllardır çözemedi.